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新着お知らせ

2018年09月04日
【重要】 社員全体業務研修に伴う一部業務遅延・電話対応休業のお知らせ
お客様各位

日頃よりナチュラルラボショップをご愛顧頂きまして
誠に有難うございます。

この度、下記日程にて社員研修を行いますため、
ご案内申し上げます。

[研修期間]
9月14日(金)~9/20(木)

上記期間内は人員不足により通常通りの対応、
出荷作業を致しかねますため、お問い合わせへの
対応、及び指定日のない出荷作業等につきまして
通常よりも遅い対応となりますことをご容赦下さい。

定期購入商品、ご指定日のある商品につきましては
予定日に到着するよう配送手配をさせて頂きますが
ご注文当日の出荷希望等は対応致しかねます。

尚、同期間内におきましてはお電話でのお問い合わせ対応を
休業させて頂くことを重ねてご連絡申し上げます。
メールでのお問い合わせに関しましては可能な限り順次対応をさせて頂きます。

お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご容赦下さいませ。
2018年09月06日
各地配送遅延・不可に関してのお知らせ
お客様各位

日頃よりナチュラルラボショップをご愛顧頂きまして有難うございます。
現在、全国的に自然災害などによる影響で、商品の配送につき
各配送業者から遅延、配送不能地域の連絡がございますので、
お手数ではございますが、配送業者の状況につきまして以下のご確認をお願い申し上げます。

佐川急便
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/

ヤマト運輸(ネコポス配送対象者)
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_2018.html


上記お知らせにより、現在は配送日をご指定頂きましても対象の地域には
予定日時の通り配送がされないことがございますが、何卒ご理解の程おお願い申し上げます。

2018年07月17日
送料・手数料改訂のお知らせ
お客様各位

いつもナチュラルラボショップをご愛顧頂きまして有難うございます。
昨今の運送業者各社の一斉の運賃値上げ等に伴い、下記日時より
送料・手数料条件の改訂を行わせて頂きますことをご報告申し上げます。

_____

【送料変更日】
平成30年8月1日(水)午前9:00
※上記日時以前に頂きましたご注文につきましては
お届け日に関わらず現在の送料条件を適用させて頂きます。

【改定後送料】
平成30年8月1日(水)午前9:00以降ご注文分より
一律 860円、離島別途送料3,240円
※12,000円(税込)以上購入時無料(※離島手数料は別途発生)

【改定後手数料】
平成30年8月1日(水)午前9:00以降ご注文分より
NP後払い、代引手数料無料条件が15,000円(税込)以上購入時のみとなります。

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解頂けますと幸いです。

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特定商取引法に基づく表記

販売業者 ナチュラルラボ株式会社
運営責任者 田中裕規
住所 〒163-1030
東京都新宿区西新宿3-7-1新宿パークタワーN30F
電話番号 03-3571-5031
FAX番号 03-5326-3001
メールアドレス info@nl-shop.com
URL https://nl-shop.com
商品以外の必要代金  
・消費税8%
・送料860円
 (沖縄、離島1,512円+離島手数料3,240円 合計4,752円)
・代金引換手数料324円
・NP後払い手数料205円

※お買い物の合計金額が15,000円(税込)以上の場合、送料(860円)が無料になります。
 沖縄、離島は離島手数料3,240円掛かります。

※お買い物の合計金額が15,000円(税込)以上の場合、送料(860円)+代金引換手数料(324円)もしくはNP後払い手数料(205円)が無料になります。
 沖縄、離島は離島手数料3,240円掛かります。
注文方法  
インターネット及び電話注文

【未成年者の購入について】
未成年のお客様は保護者の了承を必ず得てからご購入ください。
※ご注文を頂いた時点で了承したものとみなします。
 
支払方法  
■代金引換
※ご注意
代金引換手数料:324円(税込)
ただし、お買い物の合計金額が15,000円(税込)以上の場合無料になります。

■クレジットカード
※VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS
支払い方法:一括払いのみ

■NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

※ご注意
後払い手数料:205円(税込)
ただし、お買い物の合計金額が15,000円(税込)以上の場合無料になります。
後払いのご注文には株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
※定期コースではご利用できませんので予めご了承ください。

詳細はこちら↓
http://np-atobarai.jp/about/
 
支払期限  
■代引きの場合、商品お届け時にお支払ください
■クレジットの場合、ご注文完了時に決済
■NP後払いの場合、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
 
引渡し時期  
発送日の記載がなく当店に在庫がある場合、当日~2営業日以内に発送。
発送日の記載がなく予約商品や仕入先からのお取り寄せの場合、についてはお届けまで日数がかかる場合もございます。
予約販売商品のお届け予定時期については各商品ページに記載しておりますのでご確認下さい。
 
返品・交換について  
発送後のお客様都合による返品は受け付けておりません。
万が一、ご注文内容と商品が異なる場合・不良品・破損・汚損があった場合、商品ご到着より7日以内にご連絡ください。
送料弊社負担の上、交換させて頂きます。
※ご注文商品が欠品した場合は返品の対応とさせていただきます。

■クーリングオフについて
「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当サイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用させてませんので、予めご了承ください。
 

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